よくある課題
- 体験レッスンに来たのに、その後の入会に繋がらない
- 生徒(保護者)への電話連絡が大変でつながらない
- 休会したまま退会してしまう生徒が多い
定番シナリオ(タイムライン)
体験後
「本日はお疲れ様でした」+入会キャンペーン案内
検討中
「生徒さんの声」や「QA」を配信し不安解消
入会後
欠席連絡や振替予約をLINEメニューで完結
緊急時
台風などによる休講情報を一斉配信
使う機能
- ステップ配信(体験後フォロー)
- キーワード応答(よくある質問)
- 一斉配信(緊急連絡)
- リッチメニュー(会員証/予約)
成果の見方(KPI例)
- 体験→入会率(CVR)
- 事務連絡の工数削減時間
- 継続率の向上