ソフト復帰：季節の挨拶・近況伺いで“思い出し”を作る
どんな状況に効く？
- 「最近来ていない人」に送りたいが、売り込みだと思われたくない
- いきなり割引クーポンを送って、ブロックされるのが怖い
- 「そういえば最近行ってないな」と思い出してもらえれば戻ってくる層がいる
セグメント定義（例）
対象
最終来店日から 60日以上 〜 120日未満 経過した人
ポイント
完全に忘れ去られる前（半年以内）のアプローチが最も効果的。
配信の流れ（タイムライン）
タイミング
狙い・内容
Day 1
（きっかけ）
（きっかけ）
季節の話題＋近況伺い
「寒くなりましたね」などの共通話題から、自然とお店を思い出してもらう。
「寒くなりましたね」などの共通話題から、自然とお店を思い出してもらう。
Day 7
（反応後）
（反応後）
具体的なニュース
1通目で既読がついた人や、少し反応があった人にだけ新情報を届ける。
1通目で既読がついた人や、少し反応があった人にだけ新情報を届ける。
メッセージ台本（コピペOK）
1通目：季節の挨拶（秋〜冬の例）
{{名前}}さん、こんにちは！
〇〇店の△△です。
急に寒くなってきましたが、体調など崩されていませんか？🍂
お店では最近、温かい新メニューの試作を始めました。
{{名前}}さんが以前気に入ってくださった〇〇に近い味わいになりそうです😊
お近くにお越しの際は、ぜひ温まりにいらしてくださいね。
スタッフ一同、{{名前}}さんの元気な顔が見れるのを楽しみにしています！
〇〇店の△△です。
急に寒くなってきましたが、体調など崩されていませんか？🍂
お店では最近、温かい新メニューの試作を始めました。
{{名前}}さんが以前気に入ってくださった〇〇に近い味わいになりそうです😊
お近くにお越しの際は、ぜひ温まりにいらしてくださいね。
スタッフ一同、{{名前}}さんの元気な顔が見れるのを楽しみにしています！