経路分析（友だち流入元分析）

経路分析とは

LINE公式アカウントへの友だち追加は、店頭QRコード・Webサイト・広告・SNS投稿・紹介など複数のチャネルから発生します。しかし標準機能では「誰がどこから来たか」を正確に把握することが難しく、どの施策が効果的だったのか判断できません。

Engage Chの経路分析は、流入元ごとに固有のパラメータ付きURLやQRコードを発行し、友だち追加時に自動でタグ付け。追加後の行動（来店・購入・アンケート回答など）まで追跡できるため、チャネル別のLTV（顧客生涯価値）や費用対効果を数値で比較できます。

店頭・チラシ・Web広告・SNSなど、チャネルごとに固有のQRコードとURLを発行。設置場所ごとの友だち追加数を正確に計測できます。

友だち追加時に流入元タグを自動付与。「店頭POP」「Instagram広告」などのタグが付くため、後からのセグメント配信にもそのまま活用できます。

流入元ごとの友だち追加数・ブロック率・来店率・購入率を一覧で比較。期間指定で推移を確認し、施策の効果をひと目で把握できます。

特定のキャンペーンやイベントごとにURLを分けて発行し、施策単位での費用対効果を測定。広告費の最適配分を支援します。

流入元に応じて異なるウェルカムメッセージやシナリオ配信を設定可能。Web広告経由と店頭経由で異なるアプローチを自動化できます。

流入元ごとに、追加後の購入金額・来店回数・継続率を集計。「どのチャネルから来た顧客が最も価値が高いか」をデータで把握できます。

複数店舗それぞれに異なるQRコードを設置し、店舗別の友だち追加数とその後の来店率を比較。成果の出ている店舗の施策を横展開し、チェーン全体の集客力を底上げできます。

Google広告・Instagram広告・チラシなど、チャネルごとにURLを分けて配布。友だち追加のCPA（獲得単価）だけでなく、その後の購入率やLTVまで追跡し、本当にROIの高いチャネルにリソースを集中できます。

紹介専用のQRコードを発行し、紹介経由の友だちに専用のウェルカムシナリオを配信。紹介者・被紹介者の両方に特典を自動送付し、紹介キャンペーンの成果を数値で管理できます。

イベントごとに専用QRコードを作成し、来場者の友だち追加数と後日の来店・購入を追跡。出展コストに見合う成果が出ているかをデータで判断できます。

	LINE公式アカウント標準	Engage Ch
流入元の識別	「友だち追加経路」で大まかなカテゴリ（検索・QRコード等）を確認できるのみ	チャネル・施策・店舗単位で固有のURLやQRコードを発行し、正確に識別
タグ付け	手動でのタグ付けのみ。流入元との自動連携は不可	友だち追加時に流入元タグを自動付与。セグメント配信にそのまま活用
追加後の追跡	友だち追加数の集計のみ。追加後の行動は追えない	来店・購入・アンケート回答など追加後の行動まで一気通貫で追跡
費用対効果	チャネル別のROI算出は不可	チャネル別のCPA・LTV・ROIを自動算出
流入元別の配信	非対応	流入元に応じたウェルカムメッセージやシナリオの出し分けが可能

経路分析の導入で、効果の見えなかった施策の成果を可視化。
まずはお気軽にご相談ください。