会員登録・診断|友だち追加を“顧客理解の入口”にする
最初に聞くべきは「属性」ではなく「目的・好み」です。
面倒な登録フォームではなく、会話のテンポで情報を集めます。
すぐ使える質問例
Q. 来店のきっかけ
SNS / 紹介 / 店の前を通って / その他
Q. 興味のあるカテゴリ
カット / カラー / ケア / 商品購入
Q. 連絡の頻度
週1回 / 月1回 / 必要な時だけ
最初に聞くべきは「属性」ではなく「目的・好み」です。
面倒な登録フォームではなく、会話のテンポで情報を集めます。