購入・契約○周年：ECサイト・サブスクでも使える記念日
どんな状況に効く？
- ECサイトで「来店」がないため記念日施策が思いつかない
- サブスクの継続率を上げたいが、値引き以外の手段がない
- 「長く使ってくれている」お客様に感謝を伝える機会がない
セグメント定義（例）
対象
初回購入日（または契約開始日）が「ちょうど1年前の今月」の人
ポイント
「継続してくれていること」への感謝を主役に。
特典は添え物として最後に。
特典は添え物として最後に。
メッセージ台本（コピペOK）
配信メッセージ（EC・1周年の例）
{{名前}}さん、こんにちは。〇〇ストアです。
ふと記録を見返していたら、
{{名前}}さんが初めてご購入くださってから1年が経っていました。
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
この1年、{{名前}}さんのお買い物を通じて
私たちもたくさんのことを学ばせていただきました。
1周年の感謝を込めて、ささやかですがプレゼントをご用意しました🎁
▼ 1周年特典を受け取る
（ボタン：特典ページURL）
ふと記録を見返していたら、
{{名前}}さんが初めてご購入くださってから1年が経っていました。
いつもご利用いただき、本当にありがとうございます。
この1年、{{名前}}さんのお買い物を通じて
私たちもたくさんのことを学ばせていただきました。
1周年の感謝を込めて、ささやかですがプレゼントをご用意しました🎁
▼ 1周年特典を受け取る
（ボタン：特典ページURL）
配信メッセージ（サブスク・継続1年の例）
{{名前}}さん、こんにちは。
いつも〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
おかげさまで、{{名前}}さんにご契約いただいてから
1年が経ちました。
毎月届けられることが、私たちの励みになっています。
これからも{{名前}}さんのお役に立てるよう努めてまいります。
1年間のご愛顧に感謝して、
次回お届け時に{{特典}}を同梱させていただきます✨
引き続き、よろしくお願いいたします。
いつも〇〇をご利用いただき、ありがとうございます。
おかげさまで、{{名前}}さんにご契約いただいてから
1年が経ちました。
毎月届けられることが、私たちの励みになっています。
これからも{{名前}}さんのお役に立てるよう努めてまいります。
1年間のご愛顧に感謝して、
次回お届け時に{{特典}}を同梱させていただきます✨
引き続き、よろしくお願いいたします。