こんなお悩みありませんか？
配信のネタが尽きて、
更新が止まっている
誰に何を送ればいいか
分からない
配信しっぱなしで
効果検証ができていない
他の業務が忙しく
LINE運用に手が回らない
運用代行サービスなら、これらの課題をすべて解決できます。
サービス内容
配信企画・戦略設計
お客様のビジネス目標に合わせた配信戦略を策定。どのタイミングで、誰に、何を届けるかを設計し、効果的なシナリオを構築します。
- 年間配信カレンダー作成
- キャンペーン企画
- 自動配信シナリオ設計
- KPI設定
セグメント設計・管理
顧客データを分析し、効果的なセグメントを設計。RFM分析やアンケート結果を活用した、精度の高いターゲティングを実現します。
- 顧客分析・セグメント設計
- RFMセグメント運用
- セグメント別配信設定
- セグメント効果検証
コンテンツ制作
開封率・クリック率を高めるメッセージを制作。リッチメニュー、リッチメッセージ、カルーセルなど、LINEならではの表現を活かしたクリエイティブを提供します。
- メッセージ文面作成
- リッチメニューデザイン
- リッチメッセージ制作
- カルーセル・画像制作
配信実行・運用
日々の配信オペレーションを代行。セグメント配信、自動配信の設定・管理、配信スケジュールの調整など、運用業務をすべてお任せいただけます。
- 定期配信の実行
- 自動配信の設定・監視
- 配信スケジュール管理
- トラブル対応
効果測定・改善提案
配信結果を分析し、改善点を特定。開封率、クリック率、CV率などのKPIをモニタリングし、PDCAサイクルを回して効果を最大化します。
- 週次・月次レポート作成
- KPI分析
- 改善施策の提案
- A/Bテスト実施
運用代行の効果
開封率
平均 40%
業界平均の約1.5倍
クリック率
平均 8%
業界平均の約2倍
運用工数削減
80%
社内リソースを他業務に
※ 弊社運用代行実績の平均値（2024年実績）
料金プラン
スタンダードプラン
月額 20万円〜
企画から効果測定まで一貫対応
- 月8回までの配信代行
- 配信企画・戦略設計
- セグメント設計・管理
- コンテンツ制作（リッチメニュー含む）
- 週次・月次レポート
- 改善提案・MTG（月1回）
※ 上記は目安です。配信頻度や対応範囲によって変動します。
※ Engage Ch の月額利用料は別途必要です。
ご利用の流れ
ヒアリング
現状の課題やご要望をお聞きし、最適なプランをご提案します。
戦略設計
配信戦略、セグメント設計、KPI設定など、運用の土台を設計します。
運用開始
設計に基づいて運用を開始。配信、効果測定、改善を継続的に実施します。
定期レビュー
月次・週次でレポートを共有し、改善施策を協議。PDCAを回します。
よくあるご質問
どのくらいの頻度でやり取りが必要ですか？
プランによって異なりますが、基本的には月1〜4回程度のミーティングで方針確認を行います。日常的なやり取りはチャットツールで対応しますので、お客様の負担は最小限です。
既にEngage Chを使っていなくても依頼できますか？
運用代行サービスはEngage Chの利用が前提となります。まだ導入されていない場合は、導入と合わせてご相談ください。
途中でプランを変更できますか？
はい、月単位でプラン変更が可能です。配信頻度や必要なサポート内容に応じて、最適なプランをご提案します。
自社でも一部運用したい場合は？
もちろん可能です。例えば「企画・制作は代行、配信実行は自社」など、柔軟に役割分担できます。ご要望に応じてカスタマイズいたします。
最低契約期間はありますか？
原則として3ヶ月以上の契約をお願いしています。LINE運用は継続的な改善が重要なため、短期間での効果測定が難しいためです。