顧客を“本人から”理解する。
対話型/ミニアプリ型アンケート
来店中に聞けないことは、来店後にLINEで。
属性・好み・悩みを集め、セグメント配信や分析にそのまま活用できます。
できること
- 対話形式で自然に質問（対話型）
- 長文/自由レイアウト（ミニアプリ型）
- 送信先を詳細に指定
- 顧客1人単位で回答確認
おすすめ質問（すぐ使える例）
- 来店目的（選択式）
- 好み（複数選択）
- 次回来店の希望時期（選択式）
- 連絡頻度の希望（選択式）
- 気になっていること（自由記述・任意）
アンケート → セグメント → 配信までの流れ
STEP1：回答でタグ付け
↓
STEP2：タグでセグメント作成
↓
STEP3：セグメント別に配信（手動/自動/1on1）